Politikat e Porosis/Ndrrimit

Në LABI SPORT, ne kujdesemi që çdo klient të ketë një përvojë blerjeje të sigurt, të shpejtë dhe të kënaqshme. Më poshtë mund të gjeni informacionet kryesore rreth porosive, dërgesave dhe ndërrimit të produkteve.

1. Si mund të bëj një porosi?

Porositë mund të realizohen lehtësisht përmes faqes sonë zyrtare www.labisport.store, 24 orë në ditë, 7 ditë në javë.

Mjafton të zgjidhni produktin e dëshiruar, madhësinë përkatëse dhe të plotësoni të dhënat e nevojshme për dërgesë.

2. Kur arrin porosia?

Porositë zakonisht dorëzohen brenda 24–72 orëve, në varësi të destinacionit dhe shërbimit të transportit.

Porosia dorëzohet nga kompania e transportit në adresën që keni specifikuar gjatë blerjes.

Korrieri do t'ju kontaktojë në numrin e telefonit të dhënë gjatë realizimit të porosisë për të koordinuar dorëzimin.

3. A mund ta ndërroj produktin nëse nuk më përshtatet?

Po! Nëse madhësia ose modeli i porositur nuk ju përshtatet, mund të kërkoni ndërrimin e produktit brenda 48 orëve nga momenti i pranimit të porosisë.

Për realizimin e ndërrimit duhet të plotësohen këto kushte:

Produkti duhet të jetë i papërdorur dhe i padëmtuar.

Duhet të ruhen etiketat dhe paketimi origjinal.Produkti i ri duhet të jetë në dispozicion.

4. Sa kushton ndërrimi i porosisë?

Për ndërrimin e produkteve aplikohen këto tarifa të transportit:

Kosovë: 2.50 €

Shqipëri: 5.00 €

Maqedoni e Veriut: 5.00 €

5. Me çfarë produkti mund ta bëj ndërrimin?

Produkti mund të ndërrohet me një madhësi tjetër ose me një model tjetër.

Ndërrimi mund të realizohet me një artikull me vlerë të barabartë ose më të lartë, duke paguar diferencën në rast se produkti i ri kushton më shumë.

6. A mund të kërkoj kthimin e parave?

Për ndërrimet e zakonshme të madhësisë ose modelit, LABI SPORT ofron mundësinë e ndërrimit të produktit dhe jo kthimin e parave.

Kjo politikë nuk kufizon të drejtat ligjore të konsumatorit për anulim, kthim, produkte me defekt apo produkte që nuk përputhen me porosinë.

7. Cilat produkte nuk mund të ndërrohen?

Për arsye higjienike, produktet nga kategoria e të brendshmeve nuk pranohen për ndërrim pas hapjes së paketimit ose përdorimit, përveç rasteve kur legjislacioni parashikon ndryshe.

8. Si të kërkoj ndërrimin e produktit?

Për të kërkuar ndërrimin, na kontaktoni përmes kanaleve tona zyrtare të komunikimit si Facbook,Instagram apo Email: info@labisport.store dhe na dërgoni numrin e porosisë apo ne emer t'kujt është bë porosia!

Ekipi ynë do t'ju udhëzojë për hapat e mëtejshëm të ndërrimit.